程双喜铁青着脸向总部领导汇报了律师函的事情,询问下一步怎么办。
领导笑道:“没事,你那里正常发出,这些货物到了省级和跨省级的分拣中心后,我再让他们压一压,这样你的压力就没有了。大东快递作为揽件方,压力会很大,很难承受发件人的怒火,慢慢的他们也就自己退出了。”
程双喜道:“领导,这样的话,我们公司在当地的业务和品牌号召力也会受到一些影响吧?”
领导说:“不破不立,我们不能一边和大东竞争,一边还存在合作。等这件事过去了,总部给泉城分公司下达一个特别政策,一两月也就起来了,没什么要紧。”
程双喜赶紧道:“领导英明!佩服!”
回到公司的方晓杰,笑呵呵的想穆东讲述事情经过,穆东笑道:“你也够损,怎么就想到了问他胎盘的事情?”
方晓杰道:“看他不爽,恶心他一下呗。老板,我们下一步怎么办?”
想了想,问道:“晓杰,泉城的电商客户当中,有很多人是刷单的吧?”
方晓杰道:“是啊,他们都发空包件,有的干脆就发一个大信封。恩?我明白了,老板,我们只做刷单件?”
穆东道:“对,你让手下的快递员,也别管什么区域划分了,在全市范围内,联系所有做电商的客户,揽收刷单件,价格嘛,每件比平时便宜1块钱。同时,你通知下去,这个月因为和天通快递的纠纷,快递员的收入肯定会受影响,让他们不要担心,所有之前负责天通快递业务的快递员,工资按照前三个月的平均工资发放,同时,他们揽收的刷单件,额外给正常提成。”
方晓杰哈哈大笑:“老板,这下快递员会拼了命的揽收刷单件,天通快递那帮人该哭了。”
穆东冷哼道:“就是要让他们哭,不是卡我们吗?刷单件都是空包,只是为了要一条合理的物流信息而已,快几天慢几天根本不要紧,我看他们这回怎么卡我们!”
穆东想了一下,继续道:“昨天的那2000件,你还是要盯紧一些,他们弄不好会在其他环节卡,不要放松。另外,让快递员联系这些发件人,如实说明情况,并且全额返还发件费用,同时让发件人向天通快递施压,持续投诉,我就不信了,2000个消费者投诉,天通快递吃的消?”
方晓杰一愣:“老板?全额返还运费?不用这么狠吧?”
穆东笑道:“别为了这点小钱让客户骂我们的快递员,让他们去骂天通去吧!”