人，网上预约的普通游客。
一番权衡之后，有关部门联系了章小余户籍地的派出所，找到了他的家属，对方的母亲和姐姐连夜就租车赶过来了。
次日，一番安抚沟通之后，家属提到，章小余是来旅游的不错，不过他是报了团的，旅游公司的人为什么没有出现？
旅游公司？什么意思？
一通追查之后，领导们发现，家属说的是对的，章小余参加了大东旅游的泉城两日游，那他怎么又会以散客身份出现在大月湖景区呢。
继续查，谜底揭开。
大东旅游的总经理江蓝梦表示，大月湖景区免费8天以来，大东旅游提交了22次团队游申请，只获批4次，大部分游客不能无法参观大月湖，感到非常遗憾，其中有一些人在签订了严格协议之后，脱团自行游览，以散客身份在网站预约，终于成行。
大东旅游提供了团队游申请资料，其中一份申请表上，章小余的名字赫然在列，和景区管理部门存档的资料相符。
大东旅游被压制团队游申请的事实，就这样以一种匪夷所思的方式，推到了一众领导的面前。
柳建德当场爆发，在相关会议上拍了桌子。
一个小时后，穆老板拉着脸赶到了柳建德的办公室。
柳建德也不客套，沉声问道：“穆东，这事你知道吗？”
穆东平静的说道：“我刚刚知道。”
柳建德一愣，问道：“你的人就不和你汇报这些事？”
穆东道：“有两个原因，第一，我退出了公司的日常事务管理，只负责战略事务；第二，我曾经和管理层说过，如果和大月湖景区有矛盾，要低调协商解决。”
柳建德不大相信穆东的话，但是现在事实如此，他无法表露出质疑。
他琢磨了几秒钟，无奈说道：“干嘛这么委屈自己？”
穆东一板一眼的说：“有破有立，这个过程中出现问题和矛盾很正常，眼下的局面，我有心理准备，公司管理层也有。”
柳建德感觉不对劲，但是偏偏他还挑不出毛病来。
他最后说道：“行吧，先这样。”
……
穆东离开后，柳建德琢磨了很久。
他明白，如果不出现奇迹，落水者生还的可能性无限接近于零，这样一来，这件事后续的麻烦还很多，如果消息扩散，对景区是一个重大的打击。
所以，需要做的事情还很多，首先是必须控制消