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2483:分流(1 / 5)

各类成本,都会给柳逸尘做报表过目。

柳逸尘直接把这个权力交给了林黑山,既然决定合作,他就不会在乎这些小节,否则就显得太小气了。

离开了黑山科技,柳逸尘买了一些东西,回到了南源市。

中午和两个小姑娘一起吃了午饭,饭后她们就开始在他身上练习手法。

下午没有客人,悠悠闲闲的度过,晚上又来了一大堆,忙得要死。

柳逸尘觉得这样不正常,并不是所有顾客白天没有时间,但她们好像都习惯性的选择晚上过来消费。

关店之后,柳逸尘道:“这样不行啊,白天一个人都没有,晚上忙得要死,这样会影响服务质量的。我们从明天开始,晚上九点钟就准时关门歇业,另外每晚只服务固定的人数,保证服务质量。让那些白天有时间的人都白天过来!”

“尘哥,这样会不会让顾客不满意啊?”白樱担忧道。

“你如果想让顾客满意,完全的满意,是根本就不可能的事情。”柳逸尘道:“我们想要做的是一个品牌,习惯我们这个品牌的就消费,不习惯的就不消费,就是这么的简单。顾客一定要按照我们的规矩来,不能够按照她们的想法来,否则就会没完没了,以后就什么都不用干了。”

白桃想了想:“你说的没错儿,我觉得应该是这样。每天都赶这个时间段过来,拥挤又吵闹,根本就没办法服务好,时间长了会给人一种我们这里服务不好糊弄钱的感觉。”

“但顾客不满意要退钱怎么办?”白樱嘀咕道:“到了手的钱,难道还要扔出去吗?”

“如果不行就退款,无所谓的。”柳逸尘看着白樱:“你要往长远了看,不能够就只想着一个店面的事儿。如果以后开连锁也这样的话,那就没办法干了!”

白桃同意柳逸尘的看法,两个人谈论一番应该如何控制这个时间段的问题,很快就有了一套成型的想法。

第二天,柳逸尘去打印了一些东西,贴在了门外和店里。

白天还是稀稀拉拉,晚上又是一大帮。

柳逸尘三人就和顾客们说了一下店里的新规,为了能够保持良好的服务,以后晚上服务每个人只能是正常情况下的二分之一时间,除了晚上这段时间,任何时间过来都可以享受着正常待遇。

顾客们其实还是很理解这种作法的,事实上连续来两个晚上就会觉得这个时间段太忙太乱了,根本就放松不下来,简直就像是打仗一样。

也有些顾客

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