无赖型的企业往往都是非常无赖的,你可以把他们当做上帝来看待吗?
这种顾客,他就是流氓!流氓只有把他丢到监狱里,他才会悔改。
是,没错!我们希望得到他的业务,但是我不希望为了业务而委曲求全。
如果委曲求全,只会砸了认证的招牌,让认证变成只要花钱就能过的“假证”,这样子认证根本就没有含金量。
第二点原则,就是我们审核员一定要具有独立性。
什么是独立性?
就是审核员不要插手到公司的具体事务当中去,不能跟被审核的公司有牵连关系。只有这样才能秉持公平、公正的心态进行审核。审核出来的结果才是客观的。
第三遍原则就是:实事求是,以事实为决策基础!
我们审核员一定要把实事求是作为审核的第一准则,不可以凭空捏造想象,不可以按照自己的喜好,随意扩大审核范围,连人家祖宗十八代代都挖出来。一定要按照“望、闻、问、切”的的方式进行事实记录,然后再将事实与标准对比形成符合与不符合的结论。
第四个原则就是,审核员的品德素养。
前面有说明了很多类型的企业,当你遇到这些企业的时候,你要怎么办?
审核员这个时候要严于律己,不要贪杯、不要伸手拿红包,不要发脾气,不要妄下结论。这些都跟审核员的个人素养有关系,有时候审核员的表现会直接影响企业对于我们机构的直接看法。
第五个原则就是保密性原则。
因为审核人员可以到各个企业去审核,有时候遇到两个企业是同行,这个时候你可以把上一家企业的信息告诉对方吗?
不行,这涉及到职业操守,一定要严格保密,不然以后没人会找你做认证。
』
“咕…”大家都开始吞口水,看来审核员这碗饭还不是那么容易吃的。
“大家不要有心理压力,只要秉持一颗公心就好!”杨兴国看到大家的反应,生怕他们失去了信心。
“我觉得兴国说的对,大家可不能被一点儿小恩小惠给迷惑了,要知道大头在年底的分红。”鬼子点了点头提醒大家。
“你这样子的公司,我觉得在中国应该是绝无仅有吧?看来你的心很大嘛!”郭满全倒是一针见血的,就看出来了拿股份的目的,这是要打造属于自己的商业网。
杨兴国笑了笑,说道:“人活一世,草木一春,如果没办法争奇斗艳