面对七嘴八舌的责问,王副院长倍感压力。
只是,他必须说点什么。
心念一动,张口就来:
“诸位,诸位。上次的事情呢,绝对是一个误会。当时病人家属见病人没了心跳呼吸,极力要把病人带走,使得我们的医生没法进一步做死亡鉴定,只能按照程序,下了死亡通知,并通知殡仪馆来收尸。”
“幸好他吉人天相,后来被刘顾问发现,在他本人和我们医院的大力抢救下,病人活了过来。考虑到他们的家庭情况,医院也决定启动爱心人士捐助的爱心基金,免去他们的医疗费用,并在护理方面给予了一定的补助,解决了他们的后顾之忧。”
王副院长不愧是危机gongguān的老手,三言两语就把责任推着到了家属的身上,同时也宣传一下医院的积极形象。
只可惜立马有人跳出来反驳。
“如果不是你们说人死了,还下了死亡通知单,又通知了火葬场,人家会着急把人拉走?”
“是啊!说来说去,还不是你们的问题,要不是人家刘神医,就等于草菅人命!”
“哼,就这样不负责任的态度,我们如何放心将自己的亲人交给你们?!”
王副院长没想这些人这么难缠,只能赶紧转移话题:“不管怎么说,人还活着不是?咱们还是说说诸位亲人治疗的问题。”
他这样一说,这些病人家属果然不再继续纠缠。
“别人我不管啊!我其实只有一个要求。只要你答应我,我就不缠着你要求让我媳妇儿转院了。”刚才那位黝黑男子想了想,一脸认真地说道。
“对,我也只有一个要求。”
“我们也是……”
王副院长笑容一滞,立即猜到了他们想要什么,连忙说道:“尽管说!”
别看王副院长平时长袖善舞,八面玲珑的,其实面对这些一个劲儿吵着想要转院的病人家属,也是大感为难。
作为副院长,他当然不希望自己这里的病人转到其他地方去。
虽然是公立医院,同样是需要追求效益的。
再说,这么多病人家属同时要求转院,传出去对医院的声誉影响不小。
之前医院不遗余力宣传刘楚,一方面固然是看重他的医术,但是更重要的是,唯恐死亡通知书的事件一旦被报道出来,会让医院陷入很大的被动。
说白了,将刘楚推到了前台,就是一次巧妙的危机gongguān。