窗帘外的那个人影刚要走，忽然停住不动，似乎听到了。潘仔再念几句，人影立刻转身回来，潘仔又停，人影站了半天，文小姐忍不住问：“你到底想走还是想说什么？”
人影没回答，却忽然低低地哭起来。这反而让文小姐松了口气，之前搬家三次，遇到人影也有六七次了，每次最多只是重复那些无意义的道歉，现在终于有了新动作。
“你真的想帮我吗？”人影问。文小姐连忙回答可以，只要你说出来，我能做到的肯定会帮。
人影说：“我相信你会帮我，刚才你在心里说了，我能听见。只是怕这样会太麻烦你，真的很不好意思。”
文小姐连忙说：“没关系，你快说出来！”
人影回答：“你答应过我的事，没有忘记吧？我会等着。”文小姐追问是什么事，什么时候答应过你，人影没说话。潘仔有些着急，就继续默念经咒，人影忽然说道：“不行，现在我还不能走，你答应过的，你要帮我，过几天我再来找你……”说完转身就走。潘仔想换引灵咒，但人影已经不见，他念诵几分钟，感觉阴灵已经远去，只好停下。
打开灯，文小姐拉开窗帘，可什么也没看到，这旧公寓是在四楼，潘仔推开窗户探出头，街上空无一人，只有远处偶尔有汽车经过。潘仔连忙用公寓的电话打给高雄，他连夜乘出租车赶到。文小姐问刚才那个影子说的话是什么意思，她摇摇头：“我怎么知道？我以为你会明白的！”
“那个阴灵说得很清楚，是你答应过他的什么事情，”高雄说道，“好好想想！”
文小姐无奈地说：“我怎么知道？我跟他又没有任何来往，怎么会答应他什么事呢？”在高雄的追问下，文小姐说她与这个新良在之前的公寓只是点头之交，说过最多的话，无非就是有次她从外地回来，背了个大背包，手里还有很沉的拉杆箱，新良在公寓楼下看到，就主动帮她把拉杆箱从楼梯搬到家门口，仅此而已。
高雄问：“那是你和他接触最多的一次？”文小姐肯定地说没错。
“那次你有没有让他进屋？”高雄又问道。
文小姐点点头：“有啊，就是表示感谢的意思，我倒了杯水给他喝，在屋里坐了几分钟，他只喝了半杯就走了，说还有事，他这人好像挺老实的，什么过分的都没做过。”
高雄再问：“你们都说过什么话？每句都仔细回忆，一句别落！”文小姐表示很为难，那已经是几个月前发生的，现在要回忆得这么仔细，真的是强人所难。高雄