今天和朋友们讲一个上周发生的，有关心理咨询的小事件。
前文提到过我们中心也接待心理咨询的客户，因为主业是亲子鉴定，一开始除了原本的亲子鉴定客户患有抑郁症寻求帮助之外，我们中心不现场接待单纯心理咨询的。
从前年开始心理咨询的越来越多，于是每月安排了数天时间作为开放日，只要到了开放日，就可以同时现场接待心理咨询的客户，其他大多数时间都是在线咨询。
某一天，我接到了一中年女子打来的diànhuà，她给自己的儿子预约心理咨询，当时的我正在接待一位前来做亲子鉴定的，所以只是简单地约定好先做一个在线咨询了解情况，再决定接下来的具体方案。
diànhuà里面我建议在线咨询的方式用微信或者qq，这样有文字记录方便对情况进行分析。
中年女子却询问是否可以直接diànhuà沟通，虽然第一次就直接diànhuà沟通不是最好的办法，但既然客户有需求我们还是会同意。
第二天，预约的时间一到，中年女子先给我打了个diànhuà，介绍了下大体的情况：
孩子名叫小新，今年八岁，父亲在两年前车祸去世，只有他们母子两人相依为命。
中年女子说小新平常性格比较开朗，最近几天却出现反常现象，总是拿锋利的东西划破左手手心，每次都是鲜血淋漓。
可怕的是孩子不但不觉得痛，相反还会觉得露出诡异的笑容，让她无比担心，怀疑孩子得了精神病，所以才找我们做心理咨询。
一开始我怀疑是不是孩子父亲离世造成的后遗症，但中年女子说丈夫离世已有两年，母子俩已经走出来了，不至于突然出现“自残”的反常现象。
我询问中年女子最近家里是否出现过什么异常情况，得到否定的答复之后，我提出要和孩子直接通话。
想要了解情况，最简单的肯定是直接和孩子进行沟通。
片刻之后，shouji里面就传来了一个稚嫩的声音：“叔叔您好，我是小新。”
“小新你好，叔叔想问下你，这几天在学校过得开心吗？”
小孩子的心态最容易受周遭环境所左右，往往他们的异动都是受到接触过的人或者事所影响，既然在家里没有发生什么不寻常的情况，那么十有**是在学校遭遇了什么。
如果直接问小新在学校发生了什么事情，他可能不会说，但如果问他“在学校过得开不开心”，至