“GRO查房?”许艺笙停下手里的电脑操作,看着夏怡涩,“然后呢?”
GRO查房是酒店里再正常不过的一件事情了,虽然夏怡涩会来这里特地的这么说,一定是不正常的,但是现在的许艺笙早已习惯了从容应对。
夏怡涩抿着嘴上前,把手里的一小打A4规格的纸放到了她的桌子上:“这些都是GRO昨天查出来的问题。”
许艺笙低头看了一下,是GRO查房的查房表,上面是针对客房里各项位置的整理情况。
许艺笙伸手拿起来看。
夏怡涩就开始在旁边不停的说道:“我听说,总经理辞掉韩经理的时候信誓旦旦的保证,一定会继续让管家部抱住质量,可是昨天GRO查房发现,很多房间根本就达不到我们要求的标准。”
许艺笙拿着查房表看,不仅仅的看了上前的问题所在,也将房号看了,才发现夏怡涩拿来的这些检查单,都是昨天她去查的房,也是由她交代放成干净房的。
“这是GRO查出来的情况?”许艺笙拿着资料问夏怡涩。
夏怡涩点头:“对,就是GRO查出来的。”
“昨天并不是GRO例行抽查的日子,为什么会忽然到管家部抽查房间的情况?”许艺笙倒是想看看夏怡涩的回答。
夏怡涩就好像等着看许艺笙如何出糗:“昨天确实不是GRO例行抽查的日子,但是因为韩经理离职后,也有许多主管和领班跟着离职了,在这种知道人手不够的情况下,当然是要保证管家部的运营。”她所说的一切就好像是非常有道理一样,“而保证好管家部能够运营的同时,我们还是要继续抓好质量,质量必须是得到保证的。”
许艺笙从办公椅起身走到夏怡涩的面前,将刚刚她带来的那些查房表递到她的面前:“可我很想知道,谁在恶意破坏。”
“你这话什么意思?什么恶意破坏?”夏怡涩看着许艺笙。
许艺笙冷艳说道:“对于这些检查表所指出来的情况,我表示不能够认同。”
“你是在质疑GRO?”夏怡涩反问许艺笙。
许艺笙觉得好笑:“做为宙斯宇酒店的总经理,难道我不能质疑GRO了?”她就算把GRO辞退,也就是一句话的事儿。
夏怡涩眸子闪着:“总经理日理万机,不懂得查房要做到细致,也是情理之中,又何必为难GRO,说是GRO的问题呢?”
许艺笙就静静的看着夏怡涩说。
夏怡涩又说