何天宇询问承天府荆门掇刀区医保局的办事人员，到底为什么交了费，医保卡却不能使用，这本来是那些办事人员应该感到羞愧的问题。
可是，那些官僚们却面无惧色，他们不觉得自己有责任。这些人只是一味的踢皮球。
那个医保局的女办事人员将这事推给了办卡处，接着他们又相互推责任。在踢了七八个皮球后，终于有个工作人员告诉何天宇，可以到掇刀医保的信息中心去问。
在三楼的三零八，一个刘姓工作人员告诉何天宇，钱已经由邮政储蓄银行交到了地税，处于待解状态。
他说：“过了今天晚上十二点，这卡就能恢复正常了。”
结果，第二天医保卡照样无法使用。何天宇打12333询问，结果女接线员告诉何天宇，他女儿的医保看状态正常。
何天宇马上赶到掇刀人民医院的交费处，没想到医保卡仍然处于欠费状态。
他当着交费人员的面，给12333打电话，结果第二个接线员告诉何天宇。他女儿的医保卡显示有两个账户，那个接线员让何天宇赶快到医保局去处理。
其实，这个烂货在接到何天宇的电话时，就有些不耐烦。这个恶女是一个奇丑无比的烂人，她靠着为接线中心的主任舔痔疮才得到这个职位。
当何天宇将自己女儿的身份证号报给第二个接线员时，那个恶女居然说：“你交了医保费用就想报销，你也想的太美了。”
何天宇反问：“交了医保费用不报销，难道放在那里好看？”
虽然，何天宇的医保费用是保了别人，可是他自己的女儿住院，总要享受一下国家待遇呀！可是，那个恶女因为想恶作剧，就故意折腾何天宇。
当何天宇再次赶到掇刀医保局时，再次排队，结果他再次被踢皮球。
等到何天宇终于在医保卡故障解决窗口问到问题时，工作人员让何天宇将医保卡拿出来试一下。
让何天宇感到意外的是，他女儿的医保卡根本没有双账户。
何天宇询问工作人员：“为什么我女儿的医保卡交了费，却总是显示欠费状态。”
那名工作人员说：“你还是到三楼信息中心，去找刘主任。”
结果，在三楼何天宇根本没找到人。何天宇推开一间有人聊天的办公室，那里有五六名女工作人员，她们欢天喜地的聊天。
当何天宇询问她们时，这些人告诉他：“我们这里是老干部服务中心，没法解答你的问题。