唐家。
二楼大小姐的房间传来一阵乒乒乓乓声音，听到的佣人们都面面相视，不一会儿，都集聚在一个房间门口，人人脸上呈现担忧之色，谁也不敢开门一探究竟。
这里是唐家大小姐，唐娜的房间，除了主人，能进这个房间的就只有管家罗伯特和负责打扫的佣人，艾薇儿。
“管家，要不您进去看看小姐怎么样了？”一名佣人提议，其余的人也跟着点头，小姐是主人的掌中宝，进唐家做帮佣的第一天，管家就告诉了他们，另可得罪主人，也千万不要得罪小姐。
几天下来，佣人们也渐渐明白，在唐家，一切是主人说了算，可小姐最重要，最金贵，要是出点什么状况，他们可担待不起。
向来成熟稳重，脸上永远挂着和善笑容的罗伯特，此时，他却笑不出来了，紧蹙的眉头昭示着他的担忧。
上一批佣人就是因为大小姐自杀，他们发现不及时，被主人处以极刑，那个场面，罗伯特到现在还心有余悸，他真心不想再经历了。
何况，主人离开时，小姐问了他问题，他含糊其词顾左右而言他，本以为躲过去了，哪里知道，自己才离开不久，小姐又开始闹腾，就刚刚听到的那些声响，罗伯特几乎可以想象，屋子里的摆设又要换一次。
小姐心里一不痛快就摔东西的习惯，让他这些做帮佣的苦不堪言，唐家是有钱，可再有钱也不是这样折腾的，三天两头换屋子里摆设，小姐砸不累，他们收拾的累啊！
“艾薇儿，要不你进去看看。”见罗伯特不出声，另一个黑人女孩，问向和自己同样黑的少女，艾薇儿脸一撇。“为什么是我？”
“小姐的房间你能进，我们不能。”其他佣人同声说道，艾薇儿缩了缩脖子，哭丧了脸，她也不想这样，说的好似她有什么特权，其实，她也很怕小姐。
这几天的工作，让她了解到，小姐不是个好伺候的主，如果不是派遣了她，她真心不想去打扫小姐的房间，就是让她去厨房帮忙，她也愿意。
艾薇儿求救的看向管家罗伯特。
“你进去看看。”罗伯特权衡利弊，决定让艾薇儿进去看，自己是男人，进小姐的房间不妥，又担心里面的人真出什么事情，主人回来，他们可没有好果子吃。
几天前的自杀事件，佣人们是新进来的，不知道，罗伯特却是亲身经历过的，他心里落下了阴影，很害怕小姐再出什么事情，主人回来拿他们开刀。
外面响起车声