意思是?”
“建立互联网客服外包!现在国内的互联网公司大部分的客服还是在大城市,而大城市高额的房租,以及大额的工作量,导致这些客服人员的工资成本一直居高不下!”
“现在国内已经出现了一些在小城市发展外包的客服服务,建立小的工作室,承包那些大型企业的客服部门!”
“简单来说,以三大运营商为例。他们的总部都在首都上京!但是可能你现在拨通的客服热线,接听的人员可能是在东南沿海,甚至是夏华国内陆地域!”
“若是我们能够统一整合起来这个,承包起全国的互联网客服行业!那对盐东来说岂不是能够解决一个很大的就业问题?保证了本土的劳动力不会大量流失?”
“互联网行业,一步慢,步步慢,只要能够在第一时间建立起大型转接中心,就算之后其他地方的人想要效仿,也只是痴人说梦罢了!”
秦宇这番话说的王叔有些意动,看了看秦宇,开口道。
“真的吗?”
秦宇润了润喉咙,接着说道。
“不止这些!日后还有一个独角兽的行业!那就是审核行业!以梦幻app和栗子app为例,梦幻一直严格把控住内容审核问题!而目前的栗子如同一个大杂烩,来者不拒!”
“内容驳杂之下不免有些低俗的擦边球,夏华国已经开始注意到这方面,净网行动势在必行!我敢说日后栗子app必将遭遇滑铁卢!”
“而这时候就会出现一个新兴的行业,内容审核岗位!到时候若是我们能够在前期培训客服的时候,同时辅助培训内容审核!到时候这个庞大的转接中心的发展必定势不可挡!”
说到激动处,秦宇是手舞足蹈,慷慨激昂!