带着这个疑问，赵轲与一位成交客户进行了交流。
这位个体户老板成交客户已经付了全款，他说他选择708L是因为这款车的造型符合他的审美观，接待生意伙伴有面子，内部空间够大，一家五口坐进去也不挤，算是宜商宜家、一车多用吧。
客户又道，708L尚未国产化之前以进口方式在国内销售，这款车在国内早就打出名气了，口碑很赞。
哦，这样子的，赵轲懂了，好看的皮囊与良好的品牌力。
当然也有战败客户，赵轲更关心的是战败原因，战败客户是因为哪方面的考虑放弃了708L。
有位战败客户说，汽车毕竟是大宗消费品，二十几万说没就没了，心疼。
赵轲说到，这个级别的中高端轿车，都是这个价格呀。
客户摇摇头说，雅阁2.0L比你们便宜一万，而且配置不比你们低，他们店还送精品和加油卡呢，你们店一根毛都不送。
哦，这样子的，赵轲懂了，裸车价格便宜一万算一万，再送点号称几千块、成本价一千块而已的小甜头，就把咱们的客户抢走了。
汽车最终卖给客户，掏钱的是客户，千百万客户养活了诸多整车厂与经销商。
得客户者得天下，充分洞察客户需求，方能立于不败之地。
与客户交流的过程，是赵轲学习领悟的过程，他开始享受这个过程，他觉得自己正在变强。
有位客户挺有意思，他跟赵轲说，你应该不是销售顾问吧，你是整车厂的老师？
赵轲答道，我是谁不重要，重要的是我为您竭诚服务，您的购买意向是哪个版本？
客户转身就走，赵轲对一个销售顾问说，那人是竞品厂家派来的探子，怎么处理？
销售顾问冷笑道，竟敢来我店刺探商情，抓起来打死。
疑似神秘客户的那人最终还是溜掉了，赵轲跟这位金牌销售顾问混熟了。
金牌销售顾问姓马，他在店里干了半年，一共卖掉了一百八十辆车，月均销售30辆车，马顾问是个优秀的销售人才。
销售顾问的底薪很低，他们的生活质量全靠销售提成来保证。
一百八十辆车的销售提成相当可观，马顾问的收入高于赵轲。
“马经理很年轻啊，干销售顾问这行多久了？”赵轲问到。
“赵老师，叫我小马就行了，我85年的，去年开始卖车，在日产店干过，在广本店也干过，赵老师你也知道