拜访过汇丰沈弼的两天后,安德鲁收到父亲艾伦送过来的,香港酒店业初步市场调查报告。仔细看过报告,综合报告上的数据显示,香港的酒店业长远发展潜力很大,盈利空间相当大。
就此,安德鲁给家族酒店在香港的开拓方向定位下来:
一,“做名”,就是在香港最繁华地段建立一座五星级的旗舰酒店,不论是软硬件都要做到同行中的翘楚,使得家族酒店的名声,起码在香港地域,是闻名全域的。
二,“做精”,就是做盈利为主的快捷酒店,以住宿加早餐为主要服务项目。极简的管理层次,极度压缩的营运成本,以一百人左右的客容量为基数,一部分客房推出钟点房形式,加快客流率,做到简单化,专业化。
三,“做广”,就是快捷酒店做到规模化,在香港各地区的热闹地段都要覆盖到,形成规模化。一致的风格,一致的用具,一致的服务,集中采购,送货到店,以便降低营运成本。
安德鲁给出了两个极端差异化的酒店开拓方向。父亲艾伦经营家族酒店二十多年,非常清楚酒店业的营运情况。“做名”,他很了解。“做广”也能理解。就是“做精”这点,需要安德鲁详细的解释。
安德鲁详细解释了“做精”的特点。快捷酒店的运营,讲的简单通俗点,就是一个客房经理管理两个翻班的客房领班,两个领班管理两个翻班的客房服务组,主要人员就是这些。
其它的都以外包形式运作。如用具洗涤,可以外包给专业的洗涤公司。这样精简的目的,就是压缩人力成本,降低人力的能力要求,也就控制了人力薪酬的高度。
原来如此啊!听完安德鲁对“做精”的解释。父亲艾伦就明白了。所谓快捷酒店,就是一间主要提供住宿服务的旅馆。但要是做到安德鲁提出的,简单化,专业化的程度,盈利肯定非常不错。而且投入成本低廉,投资风险比较低。
父亲艾伦接受了安德鲁的酒店业方向建议。具体的,还要细致估算,这些安德鲁就不参与了。
来到香港十天了,市场考察完成,安德鲁一行将回归。告别了在香港接识的各方朋友,启程回国。
回到伦敦这个居住了十六年的城市,安德鲁看着熟悉的街景,闻着有些浑浊的熟悉空气味道,不禁有些亲切的感觉。
离暑假期结束还有一个多月,一时无所事事的安德鲁,想起了考足球教练员证书的事来。
到英足总驻地,一番咨询后,安德鲁了解到,原来考个初级教练员