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第一百八十二章 随叫随到(2 / 3)

许蔷薇没有客气直接开口质问经理,自己订好的308包间为什么让别人进去吃饭,难道自己吃饭不花钱怎么的,让对方必须给自己一个满意说法!

鲁经理听了忙满脸堆笑道:“对不起三位小姐,都是我们服务员的过错,请你们见谅,为了向你们表示歉意,今天我们酒店给三位打五折,不知三位小姐可满意?”

师羽听了鲁经理的话刚要开口说没有关系,可是一旁的许蔷薇却把话接过来一脸温怒道:“鲁经理,我们不要你的五折,我要的只是我们之前的那个包间。”

鲁经理一脸为难地说道:“这位小姐,想让308包房的人出来恐怕有些难度!”

许蔷薇冷笑道:“我不管你有多大的难度,之前308可是我先订,你们酒店出错那你们自己要为自己的错误买单。”

见到许蔷薇咄咄逼人,鲁经理的脸色也变了,不在是刚才的一脸谦恭,而是冷冷道:“这位小姐,既然是这样我们酒店今天不招待你们,请你们离开。”

“什么?”鲁经理的这句话当即引起师羽的反感,本来她还想着这件事就这么算了,这回她在心里下定决心必须让对方给自己一个合理的说法,要不然绝对不会善罢甘休。

鲁经理刚才也不过一时情急说的那番话,因为308包间的人并不是自己能够得罪得起,既然已经硬气,那自己就索性硬气到底,当即回答师羽道:“我说如果三位小姐同意去其它包间,酒店会给打五折,如果不同意那只能对不起三位了。”

“这就是你们对待客人的态度?”师羽一脸不满看着面前的鲁经理。

而这时不少进来酒店吃饭的顾客看到这发生争吵,都不由自主围过来看热闹!

莫雅是一个不嫌事大的主,看到大家都围过来,大声喊道:“大家伙过来评评理,我们提前订了包间,如今包间给了别人不说,还让我们滚,这是什么样的服务态度。”

“这个酒店怎么这样,不讲诚信也就算了,也不能这样对待来的顾客!”人们听了纷纷指责酒店做的不地道,这样的酒店今后谁还来光顾。

鲁经理在听了周围人群的话,脸色变得有些难看起来,大声对人群说道:“如果来吃饭的,我们双受欢迎,但是请你们不要胡说八道!”

“谁胡说八道,事实就摆在大家眼前。”许蔷薇一副理直气壮,把自己手机拿出来,把自己预付的订金以及显示预订包间号给大家看。

人们看了后,对鲁经理是横加指责,做错了事不知到认

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