诚友保险负责舆情监控的媒体专员陈乔，最近焦头烂额。
最近半个月，关于诚友的投诉连续不断，甚至连几年前报道过的也被挖了出来。
保险公司哪有个个客户都满意的，以往也有大大小小的投诉，但是一般媒体会先跟他们通气，然后采访，有时还帮助调解，哪像最近莫名其妙地招呼都不打，先直接曝光了再说？
再怎么说诚友跟媒体关系也不错，每年各种赞助费广告费也没少砸。
为此陈乔最近没少挨批。
今天一上班，陈乔又被企业传播部经理万安风叫过去骂了一通。
“你看看你看看！又是这个陈伟投诉案！这个案子还是三年前的，竟然也被翻了出来，我要是再信你说的这些都是偶然事件就有鬼了！”
万安风焦燥地把桌上的一张报纸摔到陈乔面前。
“你也别怪我，我已经被老板骂几次了！”万安风问陈乔：“从我们进入宁城以来，从来没有发生过这样的事，找人打听过原因吗？”
陈乔也百思不得其解。
他解释道：“刚开始有这类报道时我就关注了，也跟媒体沟通了，只以为是偶然现象，后来接二连三地出现我怀疑过是不是同行捣的鬼，或者得罪过哪家媒体，但是思来想去又不像。”
“同行没这么大能耐搞定这么多家媒体，你看，报纸、电视、电台…还都不是小媒体；也不可能得罪哪家媒体，我一直很注意这点，再说就算得罪一家媒体也不可能让这么多媒体出面，反而应该有人趁势跟我们交好才对。像现在这样，天天这样给我们曝光，却又不知道谁做的，才是真的大问题。”
他也很焦虑，“这事真的很蹊跷。”
两人正说着，万安风电脑上跳出一封邮件，是洛安分公司发来的，标题十分触目惊心：“昨晚洛安电视台播出我司新闻，涉及三年前范世骗保一事，请总部速速处理！”
与此同时，万安风桌上的电话也响了，江总要他和陈乔立刻去他办公室。
两人面面相觑。
诚友江总平时是个很和气的人，现在他的眉毛拧起，脸上也没有了一贯的笑容。
“最近这段时间，媒体报道不太正面啊！也很密集，有七八起了吧？平时一年的指标被你们提前完成了！”
“说说吧，怎么回事？”他问万安风。
万安风不敢怠慢，赶紧把详细情况说了一遍，把刚刚和陈乔的分析也说了一下。
江总恨铁