柳琪想了想说道:“我体验的时间也不多,毕竟我不是这个游戏的老玩家,不过在npc智能对话方面,给人一种和真人对话的感觉。
目前在官方论坛上,已经有许多玩家提出质疑,询问是不是npc背后都有一个或数个人工客服在工作,专门回复玩家的问题。”
胡娜说道:“这点我也注意到了,要不是我一直盯着公司的人事方面,我还以为是曹总监秘密开了个工作室呢,的确很神奇。”
曹峰笑了笑,相比其他人,他更了解人工智能轩辕的强悍。
可以说,它其中的智能语音应答模块只能算得上一个不错的小功能,其工作原理是通过网上的内容,结合逻辑程序进行分析,快速给玩家一个精准的答复。
同时,轩辕将玩家所提到过的问题和回复进行记录,下次有其他玩家提出类似的问题,应答速度也越来越快。
所以在御剑天涯初期,npc智能应答还显得有些“呆板”,但后来越来越人性化,所以才被玩家质疑。
林晨毅笑着说道:“不仅如此,我还了解到御剑天涯新增了npc情侣和npc结拜兄弟的功能,只要付出一定的金钱或者其他条件,玩家就能获得一个智能的npc。
智能npc朋友不仅满足玩家日常的任务需求,还能与玩家实时对话,真实模拟现代人的生活,甚至会出现npc以学习、做饭等理由拒绝与玩家进一步交流,互动性极强。
这也是玩家质疑和持续吸引玩家玩这款小游戏的真正原因,这点我觉得曹总监做得不错。”
曹峰有些不好意思的说道:“这些都是叶少提出来的设想,没想到轩辕都能实现,所以是人工智能的功劳。”
曹峰的话算是侧面证明了御剑天涯的智能npc并非是人工客服的事实,在场的都是商业精英,瞬间便从中感觉到了无限的商机!
胡娜道:“林总,这个智能应答需要处理的数据量多吗,能够支撑多大内容的游戏,或者是其他方面的应用,比如智能手机的智能语音程序。”
胡娜的话可谓一针见血,不仅看出智能语音的商机,还询问出这个项目可能存在的弊端。
曹峰比林晨毅还要熟悉轩辕,立马回答道:“目前来看,前期建立数据库比较麻烦,玩家的问题千奇百怪,目前数据库已经有超过十万条问题。
轩辕已经将这些问题细分成几十个类别,能够加快应答速度,并且在数据处理过程中问题的内容和分区位置也会不断进行调整。