王总抹了把汗，继续解释：「资料不是绝对的，其中核心数据的解析也绝没那么简单，尤其「开阳」系列一改以往的设计理念，好几个部分我们的研发团队解析不出来就用了自己的经验填充了新数据进去，测试期间也没发现异常，跟原版一样。」
「如今经过市场检验，反而问题频频，由此看来常规的填充数据并不适用「开阳」系列这是其一。」
「其二，也许带回来的资料也有问题。」
「别给我解释那么多！」孙总现在就像被架在火上烤一般难受，太阳穴突突的跳，他怒喝道：「荣达要是出事了，你风迅也别想独善其身！」说罢，他又骂骂咧咧了几句后，气呼呼的挂断了电话。
王总面色不虞的望着被挂断的电话，唤来了助理联系那边的人。
助理当场拨通了电话，冷着音调道：「不管你用什么办法，给我把资料补全！」
电话那头的人颤颤巍巍地回应：「我知道了！」
助理摁断了手机免提，等待下一道指令。
王总瘫在老板椅上问：「王简呢？」
「少爷还没来公司。」助理心虚不已。
闻言，王总当即掀掉了桌上的文件，怒骂：「逆子！」说罢，捏了捏眉心「罢了，你马上去组织人手开会！」
「是！」
——
荣达的r6故障事件接连不断发生，孙总无法，只能启用了公关方案表示：「若r6的故障原因属于保修范围内，荣达愿意无偿保修并把保修期限延长至两年；若不愿意进行保修又属于保修范围内的r6，从购买之日起的三个月内荣达承诺包退。」
众人看见荣达官网发布的豪言壮举，又加上荣达暗地里请了其他大博主在网上发声，暗指某些营销号收了荣达对家的回扣，带节奏黑r6的内幕，同时呼吁研消费者相信老字号品牌，不要人云亦云。
这些澄清视频引来无数热血青年的点赞转发。
与此同时，也有购买r6的另一批客户表示手机性能方面压根就没问题不说，r6的运行速度、图像清晰度比r5更好。
一时间，手机还没出现故障的消费者开始游移不定起来，逐渐开始怀疑自己是不是被带了节奏，冤枉了荣达？他们部分人的手机用起来确实如网上的支持者所言很流畅，使用感受也不错。
也有出现过或大或小故障的消费者选择了去线下实体店进行退货退款，工作人员恭敬有礼、从容不迫的给顾客办理了退款服务。