只神手总能抽到有问题的那几份记录。
口字胡来到苏州开始审核后,陈顺风和老卑都有些紧张,在口字胡面前毕恭毕敬,公司上上下下则如临大敌。方自归倒比较淡定,审核生产现场首先就是审核SMT这道工序,审核员先查设备的预防性保养记录,接下来查投产前的工序过程能力研究报告,方自归一路对答如流。保养记录本来就有,然而过程能力研究报告,都是最近才补的,计算PPK和CPK的数据也大多是编造的。为了让假数据可以乱真,方自归用Excel做了一个随机函数来提取数据。对于做得这么好的假记录,陈顺风表面上不屑,内心却暗暗佩服,在方自归面前矫情了一下,还是眼睛不眨地签了字。
中国第一家QS9000认证企业的名号,对陈顺风有很强的诱惑力,毕竟这时的中国,做ISO9000的企业都还没有很多。况且陈顺风也知道,去年底大家为了试生产和正式投产都忙得眼冒金星,头冒青烟,哪有闲情雅致做这些书面文章,而且那时也不知道怎么做符合QS9000的书面文章,这都是随着工作经验和知识的逐渐积累才知道的。所以造假的不只是方自归,母司造波峰焊SPC(数据过程控制)的假,维德造测试设备MSA(测量系统分析)的假,纳德造PFMEA(过程失效模式极后果分析)的假……大家都在各自的工作岗位上,认认真真地在六月份造的许多记录上,签上了五月的日期、四月的日期,甚至去年十一月的日期。
审核员见方自归对答如流,便找了个SMT操作员来答话,又检查了一些生产记录,还是没有看出一丝破绽,便去母司的地盘继续检查了。接受完审核,方自归心想,审核员不像露西说得那样神乎其神嘛,还是费尔巴哈说得对,世间本没有神,是人创造了神。
两天的审核结束后,审核员在末次会议上的第一句话就是——VeryGood!老卑当场两眼放光加满面红光。
最终,苏州工厂以一个轻微不符合项和三个观察项的优异成绩,拿到了QS9000证书。
在末次会议上,方自归用辩证法思考了一下审核员的这个“VeryGood”,觉得这个表扬虽然是用许多假记录换来的,但这个表扬也很客观。因为整个团队既然已经知道怎样造假,那也就知道怎样造真,这在当时也是相当厉害了。当时全中国还少有企业了解QS9000的精髓,一个如此年轻的企业,一个如此年轻的团队,就能深谙QS9000的要求,造假造得如此惟妙惟肖,说明该企业前途不可限量。