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2.赢得喜欢,步步为营(1 / 3)

冷静地、简明扼要地告诉他问题之间的内在的联系及推理,给他时间,让他自己沉思。

1、步步为营。

我们公司极想卖货给一个在我分管区域的人,在我以前的人,曾拜访他足有10年的功夫,但没有卖成任何物品。当我接管这个区域以后,我继续访问了他近3年,也没有得到一次定货。他甚至很明白地告诉我,他讨厌推销员。最后,在13年的访问之后,我们终于卖给了他几个发动机,因为他当时正迫切需要发动机。但他仍然又说了一句:“请不要因为我现在买了你几个发动机而成为你以后纠缠我的借口。”

但是我预感到,如果这几个发动机没有毛病,不久后我可以从他这里得到数百个定单,这是我的期望。“有毛病吗?我知道它们不会有毛病。”我想,所以当我在三个星期后去访问时,我心情很好。

但我的高兴并没维持多久,因为他用下面惊人的宣告招呼我:“艾立逊,我不能向你买其余的发动机了。”

“为什么?”我惊讶地问道,“为什么?”

“因为你的发动机太热,我不能将手放在上面。”

“哦,史密斯先生,”我说,“我和你的看法完全一致,如果那些发动机摸起来太热,你不应再买。你一定不会要比全国电气制造公司规定的热度更高的发动机,是吗?”

他表示同意。

“电气制造公司的规则,是设计适当的发动机,它可比室内温度高华氏72度的温度。对不对?”

“是,”他同意说,“那是很对的。但你的发动机却热得多。”

我没有同他辩论,我只问:“厂房中的温度有多少?”

“哦,”他说,“大概华氏75度。”

“好了,”我回答说,“如果厂房是75度,加上72度,总计华氏147度。如果你将手放在华氏147度的热水龙头上面,你是不是会觉得烫手?”

他还是说是。

“好啦,”我建议说,“将手离开发动机,不是一个好办法吗?”

“对了,我想你对了。”他沉默了一会,然后承认地说。

我们接着又谈了片刻,然后他招呼他的秘书为下一个月订了差不多价值35000美元的生意。

2、用对比法。

理智的人即便不喜欢你,对你存有防备心理,但是只要你的建议合理,他是会仔细考虑并从中认真加以取舍的。因为他们的性格决定了他们会如此做的。

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