见到主管,莫非非说的第一句话就是,“主管?我请求调岗,把我调去三四楼也行。”
“怎么了?是608号病房的客人欺负你了?”主管关切地问。
“没有,只是我不太想服务这个客人。”莫非非解释说。
“那怎么行呢?你可不能使小性子啊?你连个正经理由都没有,就想调岗,你想,你如果是我的话,你会同意吗?”
这位主管说起话来娓娓道来,很让人舒服,她不会大声斥责你的不是,而是用很温柔的语气引导你,或者教导你,让你即使有反驳的心,也不忍心去跟人家顶撞,她柔和的情绪也会带动身边的人,只要跟她在一起,即使有脾气,似乎都被这一股温柔的力量压制了,这也是当领导的另一种魅力,不需要大呼小叫,同样可以把你压制的死死的。
莫非非同样如此,面对这样一位暖心的大姐姐,就让她心生好感,而且她本来就对她心存感激的,如果不是主管留下自己,自己恐怕现在依旧露宿街头,甚至连找份工作都难,毕竟现在这个社会没有身份证,那可是寸步难行的。
“话虽如此,只是……”莫非非的话软了下来,她实在不好意思说自己和乔少卿认识,更不想提乔少卿侮辱她的那些话有多伤人,乔少卿对她而言,也是一个禁区,不愿多言的禁区。
“你看,你也找不出理由吧?人家608号客人刚才可是专门找我谈过,说很中意你这个特护呢?让我无论如何也不能把你换掉,咱们医院也是要尊重病患诉求的,你看你们也没什么大矛盾,人家还夸你会做事,我想不通,你干嘛要调岗呢?”
莫非非看着这位像大姐姐一样的主管,顿时偃旗息鼓,也没有了反驳的力气,她怒了努嘴说,“算了,当我没说。”
“云梦你呀,性子好是你的优点,你可别学于雪一样,于雪她就是小孩儿心,这辈子怕是都改不掉了,所以我也不会过分要求她什么,但是你不一样,你工作认真,通情达理,我是很看好你的,所以你好好做,我好尽快给你转正。”
“谢谢!”莫非非有些感激的看着主管,她知道人家可是一片好心,无论自己可以在待在这里多久,这分人情她必须领。
“记住无论你心里有多不喜欢一个客户,都不要把自己的情绪带出来,你的情绪可以影响病人的心情,本来在医院里病人就会产生焦虑的情绪,如果你也没有好脸色,那么病人又怎么会有好心情呢?人都是一样的,需要被理解,你要学会包容。”
“我知道了主管