我的工作后面就要进入电话阶段了。曹谦说打电话是一门艺术,一定要记住五多:多打多听多学多问多悟。
还从抽屉拿了本《宝典秘籍》给我,此书封面已经破烂不堪,书脚也已卷起多片残云,看样子受阅无数,要不是看出版日期,明明就是博物馆的古董。
看大家那表情,感觉此时很有必要来个隆重的仪式,好让我有一本秘籍吃天下的感觉。
曹谦说新进的员工都要去好好研读这本书,一定要形成自己的话术技巧。
刚开始对打电话没概念,不就是电话嘛,声音很是激情高昂,可不到半天,我就有点泄气了,因为根本没人愿意听我讲,更没人愿意和我聊天,态度好点的说有事要先忙,挂电话。
态度不好的,甚至我还没开口,对方就很凶地来句:说了多少遍了,不要再打,接着“啪”的一声就挂了。
曹谦见状给我打气,让不要急,说大家都是这样过来的,现在第一步做的就是让客户记住你的名字,不反感你,并能和客户亲切的聊个几句。
她说:“话题随便聊什么,只要客户喜欢,天上飞的,地上爬的,水里游的,古今往来,军事政治啥都可以,不一定要提公司,提产品的。”
接着让我多主动跟刘斯交流交流,说她这方面工作很有心得,是部门最厉害的,乃至是公司。
胡晓中午也喊我去她办公室谈话,聊的话题挺多,但都很轻松,大概意思就是让我好好努力,说公司一般不轻易招男生,但若招了就是要好好培养的。
感觉胡晓挺亲切的,我本喊她胡总的,她却道:在总部,随手一抓都是比我高的领导,还是叫胡经理比较贴切。
遇到这样的领导真的是挺幸运的,最起码比贾山明强多了。但我感觉比我更幸运的是那只猫,只听它叫了几个晚上,后来就没再听到,本挺同情它,现在却无比的羡慕它。
听楼下邻居讲它已经找到伴了,不再受单身的折磨。而姚瑶的手机还是关机。
下班前曹谦跟我讲下周一我演讲,二十分钟,算是自我介绍,尽量要让大家认识了解我。因为需要做PPT,所以我就跟部门同事借了个U盘,贾雅雅的。
曹谦会一结束,我就迫不及待的往家赶,因为明天周末,姚瑶这次应该会来了,气总该消了,毕竟我并没有犯错,或过大的错。
站到楼梯口,还是和往常一样,黑呼呼的可怕,未见到她半个影子,心凉透了。
如火热的自己突然地就被