复：“尊敬的用户，您好，感谢您对我们啸天单车的支持”；
“首先，给您带来的困扰，我们深感抱歉”；
“其次，我们也会安排人进行调查，是否会有人通过模仿我们啸天单车进行诈骗，同时，还会进行报警，来维护我们以及您们用户的权益”；
“最后，再次提醒光大用户，啸天单车一切免费，除了收取少量的骑车费，没有任何押金之类的，而且，我们啸天单车的收款方，一直是啸天单车有限公司”～
果不其然，在啸天单车官微回复后，这个用户的微博的关注度，直线上；
，一两个小时后，的的确确成为热搜话题，给这个自媒体博主，带来的粉丝数，也是突破十万，观看这条微博的人数，也是上升到千万以上；
要知道，这个博主，运行了接近两年，也才粉丝到了三万左右，每天用兢兢业业来形容，都不为过；
无时无刻，都在想着如何才能写出更好的素材，但这次偶尔发现，反而成就了自己；
没想到，这次的回家之旅，一个意外发现，就让原本半死不活的事业，有了新的契机；
机遇，看不见，也摸不着，一旦抓住了，那就是鲤鱼跃龙门，实现人生的理想。
当小编回复后，这个用户的这则微博，迅速发酵，成为当天热搜榜前五。
之后，小编立刻将问题上报给其主管领导，或许是由于啸天集团目前主营业务就是啸天单车，又或许是目前的啸天集团组织结构较为简单；
不消一刻钟，这个问题，竟然反馈但总经理张文远那里，可见效率之高，行动之迅速，在如此规模的集团化企业里面，堪称罕见。
当张文远看到这个问题的时候，内心也是凝重起来，要知道，这次的事件，虽说只是骗子利用啸天单车的名义行骗，法理上来说，的确和啸天集团没有太大关系；
毕竟，啸天单车一直在宣传其无需押金，无需定金等相关说明，但还是有很多人，只听过啸天单车之名，并不知道其规则之人；
如果啸天单车不理会，其实也能说得通，毕竟和啸天单车真的没有啥关系，只不过被冒名顶替作案罢了；
但，真的坐视不理的话，积少成多，越来越多的这种欺诈，就会让啸天单车的名声，慢慢的丧失；
好名声，积累起来，很难；
但想要崩塌，那就太简单了。
想了一会后，张文远直接安排当地啸天单车售后人员第一时间到微博