.充值返现:顾客充值100元,即可获赠10元代金券;充值500元则赠送60元。
2.积分兑换:每消费1元积1分,可兑换精美礼品或免费点心。
3.专属优惠:会员可优先享用限量新品,还可参加会员专属活动。
这项计划一经推出,立即引发了顾客的热烈反响。许多人排队办理会员卡,甚至连一些远道而来的顾客也希望能加入其中。
然而,林记的成功再次触动了天香楼老板李振东的神经。他召集手下召开紧急会议:“林记早茶的会员计划无疑是进一步蚕食我们的市场份额!我们必须反击。”
手下一名主管提议:“不如我们也推出类似的会员计划,价格更低,优惠更多。”
李振东冷笑一声:“这不是解决问题的根本办法。我们要从根源上摧毁林记,先搞臭它的名声!”
于是,一场针对林记的新阴谋悄然展开。李振东雇佣了一批水军,在美食论坛和社交平台上散播谣言,声称林记使用劣质食材、以次充好,还指责林记的会员计划是“吸金骗局”。
当谣言四起时,林粤生没有惊慌,而是果断地启动了系统提供的经营规划功能。他决定以公开透明的方式应对这场危机。
“既然他们怀疑我们的品质,那我们就让所有人看到林记的真实面貌。”林粤生召集团队,迅速制定了一套危机公关计划:
1.开放厨房:顾客可以参观林记的后厨,亲眼见证点心制作全过程。
2.食材溯源:展示所有原材料的供应商信息,确保每一份食材的来源可追溯。
3.媒体宣传:邀请知名美食杂志的记者到店实地考察,并通过他们的报道打消大众疑虑。
与此同时,林粤生通过系统解锁的“经营规划”功能优化了供应链,并获得了“食材溯源”的高级技能。这项技能让他能够快速验证供应商资质,并确保所有原材料的质量符合标准。
随着林粤生的强势反击,林记的声誉开始逐步恢复。然而,天香楼并未就此罢休,李振东计划在接下来的节日中推出针对林记的杀手锏活动。
林记早茶在岭南迅速走红,但随着市场占有率的提高,危机也悄然逼近。天香楼背后的势力对林记的发展虎视眈眈,计划发动一场市场封锁战,全面遏制林记的扩张势头。
“林记的扩张速度太快了,”李振东坐在办公室里,面色阴沉地说道,“如果再任由他们发展,早茶市场的主导地位很快就会被他们夺走。