茂已经走到投诉处理组的门口了，原本一直说说笑笑的，越接近门口，话却越少了，因为组里正在吵吵，都下意识地竖起耳朵听着。
岳东进了门一看，投诉受理区有一男一女和一个六七岁的小女孩，像是一家三口。
屈磊坐在投诉受理区的办公桌后面，冯高正站在一边帮腔。
江学鹏正用拖把拖旁边的一滩茶水渍。
郑向鸿像是也加入过辩论，但没占上风，气得把刚喝完水的杯子重重地放到自己的桌子上。
岳东和老茂都带着一大包玩具，挡住了门口的大部分光线，冯高先扭头看过去，立刻换上笑容。
“主管，你回来了。”
江学鹏把拖把立在桌边，走过去想接住岳东的特大号塑料袋。
岳东向旁边一闪，指了指老茂背着的那袋。
江学鹏就先帮老茂接下了。
老茂意识到局面有点乱，刚要告辞，男游客已经小跑过来，冲着他喊上了。
“你是主管，可得好好教育教育你的下属，都是什么态度！”
岳东忍不住笑了，浓眉大眼的老茂，确实像个部门负责人，还是特正直特憨厚的那种。
而江学鹏先接下老茂背着的大袋子，男游客就想当然的认为老茂是冯高刚喊出的主管。
岳东也不多说话，一边和江学鹏向里走，一边轻声问：“怎么像是打群架？”
“岳哥，就是帮无理取闹的。擅自进入未经开发的野山，被保卫科的嘹望员发现了，然后被保卫科的人强制带回。他们嫌标识不明和态度不好，又不敢和保卫科的人闹，就跑这里发泄了，刚才连给他倒的茶都摔在地上，幸亏给他用的是一次性杯子。”
“你们打电话确认过吗？”
“屈磊当着他们的面打的电话，确定保卫科虬龙峰组没做什么不妥当的事，当时的态度也不是很恶劣，而且他们翻越护栏进入野山的位置，距离禁止进入的标识牌还不到十米。虬龙峰组的一听他们过来投诉，气得不行，在电话里说了几句不好听的。因为声音比较大，男游客听到了，像是抓住对方态度不好的证据一样，更来劲了。”
因为老茂否认了自己是主管，男游客才知道岳东是主管，想要过来找岳东，冯高拦住了他，两个人争执起来。
岳东看了过去，面无表情，“请在投诉受理区等候。”
话一落音，岳东就对老茂说：“老茂，我这里有事要忙，你先回去吧，咱们改天再聊。”