做什么?”
古田脸色一滞,不敢多嘴了。
杨飞指着称重台道:“多安排两个称重台,消费者排队的时间,不能超过五分钟!如果每次都要等十几二十分钟,久而久之,顾客就不敢来逛了。”
“我们准备了三条称,应该是足够了。”古田道。
“古经理,你说,我们的购物广场,能打败其它商场吗?”杨飞慢条斯条的问道。
“这个?”古田挺了挺腰杆,中气十足的道,“当然可以!”
杨飞道:“光喊口号没有用,你得告诉我,你凭什么打败别人?我们卖的货,和别人都是一样的,又没有十分特别的东西。你告诉我,我们的优势在哪里?在哪里都可以买到的东西,顾客为什么一定要来我们这边购买呢?”
古田眼皮一跳,心想这么艰深的问题,我怎么能回答?
他嗫嚅了半天,老生常谈的道:“规范服务,加强管理,为顾客提供最优质的产品……老板,我讲得不对,请多批评。”
杨飞笑道:“古经理,你刚才说到了重点。做生意嘛,不管做到多大,无非三点,一是提供最优质的产品,二是加强进销存以及员工的管理,三是规范有序、热情周到的服务。现在,我们就围绕这三点,看看超市存在的不足。”
古田连声道:“我们工作中的确存在不足,以后一定努力改正。”
杨飞随手一指,说道:“卷帘门下面不能放任何东西,安全门前面不能放任何东西,灭火器、消火栓等消防器材不能遮盖,这是最起码的常识,不管消防部门来不来查,我们都必须做到位!”
古田额头冒汗,赶紧吩咐手下去改正。
杨飞看了看货架,沉声问道:“这些油盐酱醋的品牌,我都没有听说过,为什么能摆在最好的排面?”
古田用衣袖擦了擦额头上的汗,答道:“老板,是这样的,这些厂家给我们提供的利润空间比较大……”
“荒唐!”杨飞大喝一声,吓得古田腿一软,差点没跌倒,心虚的想,我又哪里做错了?给你赚钱也不对?