升员工的服务意识,培养更多的服务型人才,就能提高利润。
可就是五折的价位,加上优质的服务,中天平台还是遭到投诉。
一位据说分分钟能挣几百万的大哥,带着老婆孩子赶到红海市。
不满住在红海滩的农家院,要求去一站大酒店,员工解释竟然遭到辱骂。
“我已经在中天平台注册,就属于中天平台的会员,必须给我安排五星级酒店!”大哥人高马大,满脸红光,话更是理直气壮。
“先生,您只是在中天平台注册,成为会员是需要在平台消费到一定价位的,所以还不是我们的会员,而且即使是会员,也无法在一站大酒店享受五折待遇。”小姑娘很委屈的解释。
“不行,你们这是欺诈,我必须要投诉你们!”大哥怒气冲冲,老婆也义愤填膺。
乔安原本想息事宁人,平台掏钱让这位大哥一家三口住进一站大酒店。
被臻诚及时拦住,他一直在关注中天平台,因为想击溃天鸭购物等五家电商平台,中天平台的作用至关重要。
“乔恩,我们必须表明态度,这种投诉就是无理取闹,把他列为不受欢迎的客户,期限是一年,想要取消必须给平台道歉。”臻诚态度很强硬。
“这样做影响不好吧?”乔安很担心,其他消费者不明真相,而且根本不会相信平台的解释。
“乔恩,你不觉得这是一次机会吗,没有绯闻的明星会被淡忘,中天也需要一些八卦,而且这是对平台极其有利的八卦,还能震慑一下宵小!”臻诚很有把握。
乔安决定相信臻诚,亲自赶到红海滩,对那位大哥一家三口宣布,他们已经成为不受中天平台欢迎的客户,取消之后的一切待遇。
“你们这是违法行为!”大哥没想到,中天平台竟然如此强横,竟然把他们列入黑名单!
那就把事情闹大,在网络上曝光,找媒体大肆宣扬,把中天平台彻底搞臭。
大哥带着老婆孩子想自费住进一站大酒店,准备跟中天平台战斗到底。
可是却被一站大酒店拒之门外,一站集团同时把大哥一家三口列为不受欢迎的人。
啊!大哥快要被气疯,不光要告中天平台,还要告一站大酒店。
原本的旅游变成告状,有关部门介入,网络上议论纷纷,媒体也相继报道。
中天平台蛮横无理,欺压消费者,把会员扔在红海市不闻不问,这是霸凌行为!
网友们也纷纷谴责