李文军说：“这事就没可能让所有人满意，你就是在自寻烦恼，挑战自我。”
陶光明一脸疑惑：“那就不管了，随便他们折腾。”
李文军说：“那也不行，你什么都不干，到时候收不上物业管理费，也是白忙活。”
陶光明摇头：“我彻底糊涂了。”
李文军说：“活要干，你得干得有技巧，有艺术，不能盲目地干。而且，最好的法子，就是让业主自己去解决这些鸡毛蒜皮的小事，你只管把安保，绿化，卫生搞好就行。”
陶光明：“你这个让业主自己去解决的法子到底怎么办到？说清楚些。”
李文军：“找有钱有时间，有喜欢管闲事的人呗。”
陶光明：“上哪里找？”
李文军：“小区里现在是不是已经有大妈聚集在一起跳舞了？”
陶光明：“昂。她们也挺扰民的。”
李文军：“这些大妈青春已逝，却又不甘心。有力气没地方发泄，还想吸引人注意。是你的最佳帮手就在这群大妈里。现在就看你的魅力了，怎么样用最少的工资，把她们请过来，一下解决两个问题。”
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丽景新城的居民们发现最近物业有点变化。
打电话过去投诉，告状邻居这啊那啊的，物业答应了然后就没有然后了。
有些人等了几天，投诉的事情都消失了，就算了。
有些人比较固执，今天不解决明天接着打，明天不解决，后天再来，一定要把物业叫来不可。
然后就真的有人来了，是隔壁的大妈。
大妈把投诉的人和被投诉的人两家叫到一起，拉着手聊天。
聊得你打瞌睡，烦躁无比也不让你走。
除非被投诉的说：“下次我注意。”
或者投诉的人说：“算了，不是什么大事。”
不然大妈明天接着来聊。
于是投诉的电话，日渐一日的少了。
然后这些大妈一看，大家不投诉了，没活干了，没人聊天，太无聊了。
行吧，没人找我们，我们上门找人家。
她们拿着个小本本，挨家挨户敲门问对物业管理有什么意见。
住户都搞怕了，要么就装死，生怕被这群大妈盯上，要么就开门敷衍一下。
这群大妈还在小区里巡逻，看见那乱扔垃圾，破坏小区公物的，还要上去管管。
物业管理