议室里,吴光耀和联想电器四大本部长正在讨论产品销售的问题。
松下电器为什么如此成功,那是因为松下幸之助在1949年遍访东瀛各地的代理商、经销商,恢复了战前的联盟店制度,并建立‘国际共荣会’。
经过那一次的感情和业务的联络,联盟店、代理店又恢复了活力;
与此同时,松下幸之助还积极建立松下电器的销售网络,在全国各地都设立营业所,下辖以县为单位的办事处。
“我认为联想电器应该有两大销售支柱,一个是联盟店(连锁店),一个是销售公司(专卖店)。特别是销售公司一定要覆盖到东瀛的各个市、县。所以,我决定整顿和完善公司的销售网络。”吴光耀开口说道。
“会长的意思是,按照松下电器的销售模式?”木村良品开口问道。
“是,也不是,我们需要比松下做的更好。比如在专卖店里,我们要有自己的维修工程师,这些家电都是一个家庭的几个月工资买的,如果出现一点小问题,我们可以保修。”
“整体来说,就是七天之内,出现产品性能问题,我们可以退货、换货;一年之内,我们的产品属于保修产品,出现自然损坏,我们无偿修理;对于核心零件,我们保修三年。这就是‘三包’政策”,你们觉得我们的产品能不能这样向顾客保证?”
吴光耀的询问,像一座大山压在几人身上,整机保修一年,核心部件保修三年,这绝对是一个赌注。
当然,如果你敢赌,就会获得无限的广告效应!
“敢,如果我们不敢这样保证,说明我们的产品是落后的,那么与其慢慢消亡,还不如及时修正,引进和研发更先进的技术!”技术部的大野木信心十足的说道。
其余三人也纷纷附和,毕竟站在顾客的位置想,这所谓的‘三包’就有点理所当然了!
联想电器一直在引进欧美的先进技术,并引进建立了自己的中央研究院,就产品的技术而言,能排进东瀛前五,自然不属于低劣产品。
“波轮式洗衣机生产了多少台了?”吴光耀向事业部部长杰瑞问道。
波轮式洗衣机是联想电器在引进英国的喷流式洗衣机基础上,重新创新的一种洗衣机运行方式;当这批洗衣机投入市场之后,那么波轮式、滚筒式、搅拌式在洗衣机生产领域三分天下的局面初步形成。
“1000台左右”
“马上投入市场,记得要宣传波轮式洗衣机的先进之处;并打上宣传语