购网的网站，准备看看申请退款的事情有没有进展。
这一段时间，她和美购网的客服联系了好几次，客服每次都是很客气地说网站会给大家一个妥善的处理方案，现在还在统计下单用户的具体数量，等数据统计完毕后就出台处理方案。
“该死的，磨磨唧唧的都多久了，还没给个合理的处理方法，美购网不会是想赖账吧！”小胡一边嘟囔着，一边登录了自己的账号。
结果刚一打开美购网的主页面，网站首页就是一个醒目的大横幅《关于扶贫苹果事件的赔偿方案及网站说明！》
“呀，终于给一个说法了，看看是什么怎么个赔偿。”小胡欣喜地点开那个标题，心想这美购网还不错，没有逃避他们自己的责任。
打开那个说明后，第一行文字内容就是网站负责人刘安，表达了网站用户的诚恳道歉，并且承诺，所有下单用户，全款退回！
而且，这个钱是直接退回到用户的银行卡中，并不是常见那种给你代金券放到你账号上让你继续消费，甚至还会限定有效期的那种。
并且网站将免费赠送给所有下单用户，同等数量的优等苹果！
看到美购网的这个赔偿方案，小胡一下傻眼了，这简直太有诚意了吧！
她原本猜想，网站能同意退货，全额退款就算是非常有诚意了，而且这个退款，肯定也是退到自己的网站账号上，让自己以后继续消费。
万万没想到，网站不但把钱直接全款退到自己的银行卡账号中，而且还要送自己同样数量的优质苹果，这简直是退一赔一啊！
这个赔偿方案是王业提出来的，其实关于这个赔偿方案，公司内部也是有过一番争议的。
李信是做财务的，他认为，把钱退回到用户的网站账号上最好，这样可以把用户留下来，而且这部分钱以后还会消费在网站，一举两得。
而刘安则是心疼公司还要再送同等数量的苹果，要知道，就算大笔采购有优惠，两百万斤的优质苹果，也要个大几百万啊！
对于他们的意见，王业只是微笑着说：“用户从来不是强留下来的！只能通过我们的诚意来感化用户，先有舍后有得。现在美购网面临信誉危机，那么我们就要拿出自己最大的诚意，不玩小聪明，不投机取巧！”
“你们觉得公司吃亏了，用户也能看出是公司吃亏了，但是这个亏，吃得值，只要能重新把网站的形象树立起来，现在这些投入，以后会有百倍千倍的回报！”
是的