1997年，于IBM一样陷入现金流紧张的电脑公司还有苹果公司，而这一段时间正式苹果公司最危险，最动荡的年份。
“我们应该如何解决苹果公司的问题呢？”这是乔布斯问自己的话。
“贾磊，你认为苹果公司的产品，目前最大问题是什么？”这是乔布斯问贾磊的话。
“你问我苹果公司产品，目前最大的问题是什么吗？……”贾磊听了乔布斯的话，一边看手里的苹果公司文件，一边开始思考起来。
“你为什么会于问我这个问题？按理来说，作为苹果公司的员工，他们应该比我更了解苹果公司产品的问题？”贾磊不解看向乔布斯的问到。
“我手下苹果公司员工们列出的产品问题，各个方向都有。但我想让你一个外行人的身份，来评价一下苹果公司的产品。”乔布斯回答说，他手里员工的意见本都已经写满了三本了。
但那些看起来专业的答案，似乎并不是乔布斯想要的结果。
“嗯……，如果让我用一个外行人的身份，来评价一下苹果公司现在的产品，那我就从两个方面来评价它。
第一，苹果公司现在的产品不仅型号混乱，让人买的时候，弄不清自己买到的，到底是哪个型号的苹果电脑，而且质量也不能让人满意。
第二，这些不同型号的苹果电脑，不但质量参差不齐，而且看起来很廉价。我认为找不准客户定位，这才是苹果公司所有产品，现在最大的问题。”贾磊皱着眉头回答说。
“型号混乱这个问题我也关注到了，但是产品价格廉价，为什么会成为苹果公司，现在最大的问题？
人们买东西的时候，不都是追求物美价廉吗？”乔布斯皱着眉头问到，贾磊的看法有点出乎他的意料。
“乔布斯先生你要明白，以现在电脑昂贵的售价，注定了电脑不可能成为大部分普通民众，能轻松购买到的产品。
电脑设备现在多出现在中上层阶级家里和大公司，大企业的办公楼里，供公司的白领员工办公使用。
即使是在家庭环境中，现在电脑产品的客户基本都是中产家庭，他们不喜欢显得过于廉价的产品，而更看重产品的质量和销售定位。
所以我认为苹果产品的定位，不应该是“物美价廉”，而应该是中高端商品，这样才符合它的用户身份，以及满足客户优越感的心态。”贾磊回答到，乔布斯听到这里眼睛一亮，他觉得贾磊的看法很新奇。
“贾磊你的意思是