产品上。索尼FZ35款笔记本电脑的主板被爆存在设计缺陷。投诉者表示，因为购买的笔记本还在保修期内，索尼维修部为他们免费更换了机器或主板，但索尼否认的这款笔记本有设计缺陷。这个曾一度占领了索尼笔记本的“销量冠军”的笔记本系列，几乎都是在消费购买一周后就被发现有问题。而在今年你们质量问题涉及产品线则继续扩大，年初索尼液晶背投电视KF-E42A10等5款问题电视出现软件问题，索尼采取了免费上门服务的方式为用户进行电视软件升级，但并不提供任何赔偿。
再有还是相机问题，但你们目前还是在一直搪塞产品质量问题，这让很多买了索尼相机的客户们很恼火，不少客户在网上联合起来集体声明要求索尼回收质量相机，并要索尼赔偿他们的经济损失，这已经让索尼相机处在了悬崖边上，稍有不慎就会跌落万丈深渊。”
说到这里，巴郎弹了弹烟灰：“质量有问题就大胆承认呢吗，一直搪塞客户给自己找理由找借口，你们是在消费消费者的耐心吗？”
“索尼的质量虽然存在，但只存在小问题，我相信哪些问题大部分是由消费者自己胡乱操作带来的，这点我们绝不会胡乱承认。”
霍华德冷哼一声：“产品有了问题就要退货，还要我们全款赔偿，这要是开了头，我们索尼也别干别的了，光替他们维修产品就耗光我们所有时间了。”
“是吗？看来您还真是死鸭子嘴硬，有错不敢承认的这坏毛病简直跟萝卜头一模一样。”
巴郎这句话，直接让平田一郎怒骂道：“八格牙路，你说谁是萝卜头。”
“说你呢，我他妈就说你是萝卜头，你全家都是萝卜头。”
一见居然还有人敢挑事，巴郎的臭毛病也立刻上来了，他用雪茄烟的烟头不住朝平田一郎脑袋位置的虚空点着：“虽然这是你们的地盘，但我可是德州人，全镁第一凶悍的德州人，你要想找我麻烦，可以，但你要承受得起我的报复才行。”
“住嘴。”
巴郎的痞子态度很光棍，这让视频中的霍华德十分头疼，因为曾担任过索尼影业的总裁，所以他知道，在镁国一般人根本不敢招惹德州人，因为德州人敢公然背着冲锋枪骑着摩托上街买东西、打猎、钓鱼、接送孩子上下学，这在德州很常见，在别的州却不常见。
一旦那些拥有多款重武器的汉子们要是报复起来，索尼影业的职员有一个算一个，非得全被打成筛子不可，这点是霍华德最不想看到的。
被总