读书阁 > 其他类型 > 沟通让人生更完美. > 4.及时交流,通情达理

4.及时交流,通情达理(1 / 2)

在所有的同事中,你是否有这样的感觉,稳重护卫型的同事是最不好沟通的,他们往往因为固执己见而显得有些生硬、不近人情。事实上让你产生这种感觉的人很多,比如说传达室的老大爷、门口的保安、仓库的管理员等,都能给人一种冷硬、生涩的感受。感受归感受,可又离不开他们,一是你的业绩有赖于他们的工作支持,二是你无权把他们驱逐出你的视线之外。既然你改变不了环境,那就只有改变你自己了。那怎样做才能让外表冷峻的护卫型同事接受你呢?

1、了解与稳重护卫型同事交流的特点。

稳重护卫型同事与人交流的大部分话题与其所面对的物资和社会环境中的具体事项有关。比如货物与服务、食品与衣服、贷款与借款、价格与工资、得到与失去、交通与休闲、天气与住所、事故与灾难、富有与贫穷、广播、电视和电影等。他们也可能愿意讨论抽象的事物,只是对这些内容缺乏更多的兴趣,而是更习惯于把谈话从抽象的方面引向具体的方面。

稳重型同事除了具有以上的特性之外,他们的语言还极其正统。他们倾向于运用约定俗成的单词和短语,经常说出一些旧话、谚语、格言(特别是关于价值和数量),如“省一分钱就是赚一分钱”,或者“有钱时奢华,无钱时饿死”。他们也使用一些乡间常见的语言和句子。比如,在农村环境里长大的哈里・杜鲁门(Ha

yT

uma

)总是把自己当作是一个乡下汉,因而他的语言里带有显著的乡间特色就不足为怪了。

1945年,当富兰克林・罗斯福死于办公室的时候,副总统杜鲁门才突然意识到自己就是美国总统了,他曾对新闻界人士说,他当时的感觉就像“一捆干草”砸在身上。历史证明,富有活力的杜鲁门是比较胜任这项任务的,事实上他在这个巨大的责任感压迫下变得更加生气勃勃了。他承认说做总统“是一项片刻不得清闲的工作”,但那“只是在你、我和门柱之间进行,我喜欢这工作”,表达了其作为真正稳重型总统的满足之情。

同时稳重型同事的语言中往往包涵着警告的意义,比如“小心点,你会受伤的”。他们还提示别人道德上犯罪的危险,“那么做不对”。并且当这些告诫不起作用时,他们最有可能斥责或教训那些违犯者,因为他们不愿意看到别人有过于违背常规的做法。

2、做事通情达理才能有深得人心。

1933年,美国兰登书屋出版了《尤里西斯》的美国版,旋因“淫秽

最新小说: 从颠覆水浒开始 卖篆人 异常睡眠 东京日常从领养天使开始 未蓝启示录 沙雕师尊穿上门,满门恋爱脑修成神 飞升失败,接受废弃山庄很正常吧 从欢乐颂开始的影视人生 在下女术师 终极世界:开局盘点潜力榜